Выбор региона
Ваш город:
Киев
ISO 9001:2015
Оставьте отзыв о нашей работе
06.05.2011

«БИТ:CRM 8» - двигатель продаж

Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) завершила проект внедрения на предприятии «Алькор-С» продукта «БИТ:CRM 8». В результате внедрения программы компании удалось улучшить качество обслуживания клиентов.  

АЛЬКОР-С более 10 лет стабильно работает на рынке металлообрабатывающего и кузнечно-прессового оборудования. За это время предприятие накопило знания и опыт работы в условиях специфики Российского рынка, создана огромная клиентская база.

Компания специализируется на поставках промышленного оборудования и ориентируется на долгосрочное сотрудничество с клиентами.

Предприятию требовалось автоматизировать:

  • Планирование и контроль действий менеджеров;
  • Систему напоминаний и выдачи заданий;
  • Управление бизнес-процессами по работе с клиентами;
  • Создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию и рекламациям;
  • Управление продажами (стадии и этапы продажи, механизм подготовки коммерческих предложений, механизм оперативного управления, анализ цикла продаж);
  • Управление маркетингом (сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний);
  • Анкетирование, сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах.

В качестве системы для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами был выбран продукт «БИТ:CRM 8», так как он максимально отвечает целям автоматизации и легко интегрируется с системой «1С:Управление торговлей 8», в которой велся оперативный и регламентированный учет в компании.
В качестве партнера по автоматизации была приглашена компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), которая имеет большой опыт внедрения CRM-систем.

Автоматизированы задачи:

  • Управление клиентской базой и взаимоотношениями с клиентами;
  • Управление бизнес-процессами по работе с клиентами;
  • Управление продажами;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание;
  • Многофакторный анализ продаж.

В результате внедрения «БИТ:CRM 8» автоматизировано 2 рабочих места. В итоге проекта значительно повысилось качество обслуживания клиентов.

Старков Сергей Николаевич, руководитель отдела продаж компании «АЛЬКОР-С»:
«Специалисты компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) установили и настроили права доступа к информационной базе  «БИТ:CRM 8», провели  обучение работе в программе, проведены консультации по основам администрирования информационной базы и начальным навыкам работе в программе, автоматизирована работа с контактами, продажами.
В итоге мы получили эффективный инструмент для ведения учета взаимоотношений с клиентами и оперативного управления. Теперь мы можем получить полную историю контактов с клиентами и оперативный анализ продаж. Благодарим сотрудников компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) за профессионализм и плодотворное сотрудничество».


Прямая линия

Свяжитесь с менеджером этого проекта напрямую
и задайте ему вопросы лично!

Возврат к списку

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!



КИЇВ-Одеса

Вибачте за незручності. Сайт тимчасово знаходиться на переробці. Просто ми працюємо для Вас.
Просто мы работаем для вас!

1С:Підприємство Бухгалтерія 8 для України
 
от 2 240 грн*
1С:Підприємство 8. Управління невеликою фірмою от 2 240 грн*
1С:Підприємство 8. Зарплата і Управління Персоналом от 2 240 грн*
1С:Підприємство 8. Управління торгівлею 8 400 грн
1С:Підприємство 8. Роздрібна торгівля 6 690 грн
1С:Підприємство 8. Управління торговим підприємством 15 053 грн
   
BAS Документообіг КОРП 62 700 грн
BAS ERP 180 000 грн
   

* - базовая версия

1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 1 робоче місце 3 300 грн
1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 5 робочих місць 11 610 грн
1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 10 робочих місць 22 290 грн
1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 20 робочих місць 42 360 грн
БІТ.ФІНАНС. Проф для України 75 000 грн.
БІТ.ФІНАНС. Управлінський облік 175 000 грн.
БІТ.ФІНАНС. МСФЗ 95 000 грн.
БІТ.ФІНАНС. Холдинг 250 000 грн.