Выбор региона
Ваш город:
Киев
ISO 9001:2015
Оставьте отзыв о нашей работе

Сервисно-ремонтные организации

Автоматизация деятельности предприятий по сервисной поддержке и обслуживанию техники является необходимым инструментом для планирования ремонтов и контроля их результатов. Наши решения по управлению процессами технического обслуживания, эксплуатации и ремонта оборудования предназначены

  • для сервисных компаний,
  • для промышленных предприятий, обладающих ремонтными подразделениями для собственных нужд.

Опыт реализации комплексных проектов позволяет компании Первый БИТ осуществить также автоматизацию деятельности всех смежных подразделений компании, имеющих отношение к управлению активами, в том числе финансы и бухучет, транспорт, логистика и снабжение, управление кадрами, а также процессы основного производства промышленных предприятий.

Программы
Курсы
Мероприятия
Клиенты
  • Компания ELMOB

    Компания ELMOB занимается продажами электромобилей, переоборудованием в электромобили и продвижением электромобильного и экологичного движения. Одна из первых и самых крупных компаний представленных в Украине с 2013 года. Также компания занимается разработкой быстрых зарядных станций (со временем заряда батареи от 30 мин) и электровелосипедов. В 2015 году компания выиграла грант ООН на организацию собственного производства электромобилей.

    28.02.2017
    Свернуть
    Описание внедрения

    Компания ELMOB обратилась по вопросу переноса данных из версии 7.7. в 8.0. Старая версия не подходила, поскольку обновления программы выходили позже других, а это могло привести к тому, что появятся ошибки в сдаче отчетности. Для компании в целом это означает – штрафы.

    Благодаря плодотворному общению с менеджером, был выбран комплексный вариант – переход на «1С:Бухгалтерию». Благодаря тому, что в «Первом БИТе» есть специалисты, специализирующиеся на переносах «1С:Бухгалтерии» с 7ки на 8ку, задача была выполнена быстро и корректно.

    Зная, что недостаточно купить программу «1С», важно иметь возможность обратиться со своим вопросом к специалистам, важно в случае непредвиденных ситуаций знать, что тебе помогут. Т.е. чувствовать поддержку от компании, где получаешь сопровождение. Был приобретен пакет поддержки пользователей базовых версий – «Ничего лишнего».

    Компания ELMOB благодарит компанию «Первый БИТ» за то, что нашли наиболее подходящее решение именно в нашей ситуации, с пониманием отнеслись к нашему запросу. В дальнейшем планируем сотрудничество с компанией.

    Если вас интересуют услуги перехода с 7й на 8ю версию «1С:Предприятие», свяжитесь с нами.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Компания «ТВ-Серрус»

    Компания «ТВ-Серрус» работает под ТМ «Екоград». Одним из видов деятельности является вывоз твердых бытовых отходов для населения города Одессы.

  • Компания «Карсистем Украина»

    Компания «Карсистем Украина» была основана в 1998 году. Сегодня «Карсистем Украина» является одним из крупнейших поставщиков оборудования и инструмента для станций технического обслуживания автомобилей в Украине. Оптимальные, основанные на многолетнем опыте работы компании предложения для каждого клиента, фирменный сервис, комплексный подход в оснащении отдельных участков и автосервисов в целом, от стадии проектирования до ввода в эксплуатацию.

  • ТМ «Часовщик»

    «Часовщик» – уникальный проект, работающий в Киеве с 2009 года. Компания предлагает уникальные на территории Украины услуги профессионального обслуживания и ремонта швейцарских часов всех марок. Персонал компании проходил обучение в Швейцарии и других странах. Высококвалифицированные специалисты используют в работе самое современное оборудование швейцарского производства. В числе услуг, оказываемых часовой мастерской – полировка, ремонт, предпродажная подготовка и многое...

    24.11.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Безупречный уровень сервиса для наших клиентов – важная составляющая нашей работы. Мы стремимся соответствовать высокому уровню качества и надежности. Раньше оформление заказов отнимало много времени и возникали ошибки, связанные с человеческим фактором.

    Благодаря Киевскому офису компании «Первый БИТ» мы получили простую, удобную и надежную систему, которая позволила ускорить работу с нашими клиентами и наладить контроль выполнения заказов. Мы благодарим специалистов «Первого БИТа» за профессионализм и слаженную работу!

    Кругликов Александр Вадимович,
    директор ТМ «Часовщик»


    Информация о заказчике

    «Часовщик» – уникальный проект, работающий в Киеве с 2009 года. Компания предлагает уникальные на территории Украины услуги профессионального обслуживания и ремонта швейцарских часов всех марок. Персонал компании проходил обучение в Швейцарии и других странах. Высококвалифицированные специалисты используют в работе самое современное оборудование швейцарского производства. В числе услуг, оказываемых часовой мастерской – полировка, ремонт, предпродажная подготовка и многое другое. Кроме того, компания «Часовщик» предлагает услуги проверки подлинности и срочного выкупа швейцарских часов Premium и Luxury класса.


    Цели и задачи проекта

    Главными задачами проекта были:

    • Обеспечить учет оплат в различных валютах;
    • Наладить контроль на всех этапах выполнения работы;
    • Ускорить оформление заказов;
    • Оптимизировать процессы по работе с клиентами и повысить их лояльность.

    Описание проекта

    Сотрудники компании вели учет с использованием программы «1С:Управление небольшой фирмой для Украины» в течение 3 лет. Однако отдельные процессы, связанные с узкой спецификой деятельности предприятия, приходилось выполнять и контролировать в других программах, дублируя информацию. Кроме того, затруднения вызывал учет оплаты от клиентов в различных валютах и отражение этих данных в отчетности. Необходимо было обеспечить возможность удаленной работы мастеров и контроль со стороны руководства, а также наладить оперативное информирование клиентов о ходе работ.

    Для решения поставленных задач руководство компании пригласило специалистов «Первого БИТа». Программный продукт был дополнен новыми функциями с учетом специализации предприятия:

    • Разработан функционал для ускорения оформления заказов и учета оплат клиентов в разных валютах;
    • Доработан интерфейс для работы мастеров с возможностью веб-доступа к программе;
    • Созданы финансовые отчеты и отчеты по материалам;
    • Настроена возможность SMS-рассылки из программы 1С.

    Благодаря выполненным доработкам и изменениям возросла скорость и мобильность работы сотрудников компании в системе. Время оформления запросов клиентов сократилось с 30 до 10 минут.

    Все работы по проекту выполнялись в рамках договора по абонентскому сопровождению, что обеспечило возможность финансового планирования затрат и комплексный подход к обслуживанию.


    Результаты проекта

    • Оформление заказов ускорено в 2 раза, повышено качество обслуживания клиентов;
    • SMS-рассылка позволяет оперативно оповещать клиентов о выполнении работ;
    • Веб-доступ для мастеров дал возможность мобильной (удаленной) работы в системе;
    • Налажен поэтапный контроль выполнения работы;
    • Возможность ведения учета оплат в разных валютах обеспечила формирование точной и достоверной финансовой отчетности, минимизировала затраты труда и количество ошибок, связанных с человеческим фактором.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Киев,
    + 38(044) 2000-220
    kiev@1cbit.ua




    Заказчик проекта:
    ТМ «Часовщик»

    Отрасль:
    Сервисно-ремонтные организации

    Специфика:
    Выкуп и обслуживание швейцарских часов

    Масштаб деятельности:
    Компания «Часовщик» работает с 2009 года. Часовая мастерская обслуживает и ремонтирует швейцарские часы всех марок с использованием профессионального швейцарского оборудования.

    Штат:
    10

    Центральный офис:
    Киев




    Бизнес-задачи:
    Услуги
    Финансы, управленческий учет, Управление ремонтами, Оперативный учет

    Программный продукт:
    «1С:Управление небольшой фирмой для Украины»

    Автоматизировано рабочих мест:
    7

    Автоматизированные структурные единицы:
    Администратор, Ремонтно-обслуживающий персонал, Бухгалтерия

    Продолжительность проекта:
    4 месяца

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • ООО «Бартек Украина»

    ООО «Бартек Украина» является официальным и эксклюзивным представителем «BartecGmbH» (Германия) в Украине и специализируется на выпуске взрывозащитного оборудования, а также кабельных систем электрического обогрева.

Выберите продукт 1C:
Пустой результат
Предстоящие мероприятия не найдены, попробуйте зайти позже или подпишитесь на уведомления о новых мероприятиях в форме справа.
Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам в течение получаса в рабочее время.


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!