Принцип работы

Круглосуточная линия консультаций действует по вопросу приобретения програм.

По вопросам работы в программе действуют такие правила:

  1. Обслуживаются пользователи лицензионных программ 1С типовой конфигурации.
  2. Необходимо наличие действующего договора ИТС.
  3. Консультации оказываются только по последним релизам типовых решений.
  4. В выходные дни и в не рабочее время оператор фиксирует Ваше обращение. Сотрудник линии консультаций свяжется с Ваши в ближайший рабочий день и ответит на Ваш запрос.
  5. Время консультации по телефону – не более 20 минут, раз в день.
  6. В выходные дни и в не рабочее время время консультации в режиме онлайн оказываются на платной основе при заключении дополнительного договора сопровождения.